Эксперт по систематизации бизнеса Елена Чернышова поделилась управленческим кейсом, в котором игровая методика помогла преодолеть саботаж персонала и повысить эффективность работы команды.
По словам эксперта, сопротивление сотрудников к изменениям остается одной из самых распространенных проблем при масштабировании бизнеса, внедрении новых управленческих решений и цифровых инструментов. Оно проявляется в отказе брать дополнительную ответственность, затягивании сроков и пассивном саботаже инициатив руководства.
«Особую сложность для компаний представляют так называемые “незаменимые” сотрудники — опытные специалисты, на которых завязаны ключевые процессы. Именно они часто становятся основными противниками изменений», — отметила Елена Чернышова.
Эксперт подчеркнула, что административное давление и попытки принудительного внедрения новых правил, как правило, приводят к ухудшению атмосферы в коллективе и росту текучести кадров. В качестве альтернативы она использовала управленческую игру, основанную на методе «Шесть шляп мышления» Эдварда де Боно.
Метод предполагает поэтапное обсуждение одной задачи с разных позиций: через анализ фактов, выявление рисков, поиск возможностей, генерацию идей и фиксацию эмоциональной реакции участников. Такой формат позволяет структурировать обсуждение и снизить уровень конфронтации в команде.
«Игровой формат помог вывести обсуждение из плоскости личных споров и направить критику в конструктивное русло. Даже самые скептически настроенные сотрудники включились в работу и начали предлагать решения», — рассказала Чернышова.
В результате, по словам эксперта, в компании ускорилось принятие управленческих решений, сократилось время на совещания и повысилась вовлеченность сотрудников в процессы изменений. Команда стала быстрее находить компромиссы и эффективнее работать с новыми задачами.
При этом Чернышова отметила, что игровые инструменты являются тактическим решением и дают наилучший эффект в сочетании с системной работой над корпоративной культурой и управленческими процессами.
Материал подготовлен в рамках обсуждения современных подходов к управлению персоналом и повышению эффективности командной работы.
